Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Alexander Birkner, Wallenbrücker Straße 11b, 32139 Spenge, Deutschland (siehe Impressum). Die Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über kubyl.dev, gleichgültig ob Verbraucher oder Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

2. Leistung

Gegenstand ist das Recht, den Kubyl Server für die Dauer des bezahlten Zeitraums zu betreiben und mit der App Kubyl Mobile zu nutzen, sowie die dafür nötige Lizenzprüfung und -erneuerung über kubyl.dev. Während der Laufzeit stellt der Anbieter die Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, damit der Kubyl Server vertragsgemäß bleibt, insbesondere Sicherheitsaktualisierungen.

Es gibt zwei Tarife: Personal (bis zu 3 gekoppelte Geräte) und Team (unbegrenzt viele gekoppelte Geräte). Ein Abonnement gilt für genau einen Server. Die Lizenz wird an die erste Installation gebunden, die sie aktiviert, und kann von dort über die App oder das Kundenportal wieder freigegeben werden.

Technische Schutzmaßnahme und Voraussetzungen: Der Kubyl Server erneuert seine Lizenz regelmäßig über eine Internetverbindung zu kubyl.dev. Kann er das nicht, arbeitet er während einer Übergangsfrist von 3 Tagen weiter und ist danach gesperrt, bis die Lizenz wieder erneuert werden kann. Voraussetzung für die Nutzung sind ein Server mit Internetzugang zu kubyl.dev und ein Kubernetes-Cluster in einer Version, die in der Dokumentation als unterstützt genannt ist.

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Erreichbarkeit von kubyl.dev, schuldet aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Ist die Erneuerung der Lizenz wegen eines Ausfalls auf Seiten des Anbieters nicht möglich, hebt der Anbieter eine daraus folgende Sperre so schnell wie möglich auf und verlängert den bezahlten Zeitraum auf Verlangen um die Dauer der Sperre.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Tarife auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Der Kunde gibt ein Angebot ab, indem er im Bezahlvorgang (Stripe Checkout) auf die Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss klickt. Der Anbieter nimmt die Bestellung innerhalb von fünf Werktagen durch Bestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung der Lizenz an. Vertragssprache ist Deutsch. Mit der Bestätigungs-E-Mail erhält der Kunde diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung in der Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung als Text; der Anbieter speichert den Vertragstext darüber hinaus nicht.

Eingabefehler im Bezahlvorgang kann der Kunde vor dem Abschluss in der Bestellübersicht erkennen und korrigieren.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung in Euro: Personal 9,99 € pro Monat oder 99,99 € pro Jahr, Team 29,99 € pro Monat oder 299,99 € pro Jahr.

Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG; die Preise enthalten daher keine Umsatzsteuer, und diese wird nicht ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Zeitraum über Stripe (Karte und die im Bezahlvorgang angebotenen Wallets). Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe sie innerhalb von 3 Tagen erneut; gelingt sie auch dann nicht, endet das Abonnement.

5. Laufzeit und Kündigung

Monatsabonnement: Es läuft einen Monat und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn es nicht vorher gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen.

Jahresabonnement: Es läuft ein Jahr und endet dann automatisch, ohne dass eine Kündigung nötig ist. Eine Verlängerung findet nur statt, wenn der Kunde ein neues Abonnement abschließt. Das Enddatum steht im Kundenportal. Während des Jahres ist die ordentliche Kündigung ausgeschlossen.

Der Kunde kann Verträge auf kubyl.dev/cancel ohne Anmeldung kündigen (Schaltfläche „Verträge hier kündigen“, auch im Fußbereich jeder Seite). Das Kundenportal (Konto) und eine E-Mail an hello@birkner.io sind weitere Wege. Der Anbieter bestätigt die Kündigung unverzüglich per E-Mail mit Inhalt, Datum, Uhrzeit und dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet. Bis dahin bleibt die Lizenz nutzbar.

Bereits bezahlte Zeiträume werden bei ordentlicher Kündigung nicht anteilig erstattet. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund und gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt. Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen und die Lizenz sperren, insbesondere bei einem Verstoß gegen Abschnitt 7, nachdem er den Kunden erfolglos zur Beseitigung aufgefordert hat, sofern das zumutbar ist.

Ein Tarifwechsel ist über das Kundenportal möglich und wird anteilig verrechnet.

6. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alexander Birkner, Wallenbrücker Straße 11b, 32139 Spenge, Deutschland, E-Mail: hello@birkner.io) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Lizenz während der Widerrufsfrist bereitgestellt werden soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlieren. Diese Zustimmung geben Sie vor der Zahlung in einem eigenen Feld auf kubyl.dev ab, getrennt von der Zustimmung zu diesen Bedingungen; sie wird bei der Bestellung gespeichert und Ihnen per E-Mail bestätigt.

Anhang: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Alexander Birkner, Wallenbrücker Straße 11b, 32139 Spenge, Deutschland, E-Mail: hello@birkner.io:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): Kubyl-Server-Abonnement. Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______. Name des/der Verbraucher(s): ______. Anschrift des/der Verbraucher(s): ______. Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______. Datum: ______.

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Nutzungsrechte und Pflichten

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, den Kubyl Server auf einer Installation zu betreiben und mit der im Tarif vorgesehenen Zahl gekoppelter Geräte zu nutzen. Das Teilen von Zugangsdaten, das Umgehen der Lizenzprüfung und die Nutzung auf mehreren Servern mit einer Lizenz sind nicht erlaubt. Rechte, die dem Kunden nach §§ 69d und 69e UrhG zwingend zustehen, bleiben unberührt.

Open-Source-Bestandteile unterliegen ausschließlich ihren eigenen Lizenzen. Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Server, Cluster und Zugangsdaten selbst verantwortlich.

8. Betrieb in Ihrer Umgebung, Verantwortung des Kunden

Kubyl und der Kubyl Server greifen im Auftrag und mit den Zugangsdaten des Kunden auf dessen Kubernetes-Cluster und andere Systeme zu und können dort Ressourcen anzeigen, ändern, skalieren und löschen. Welche Aktionen ausgeführt werden und mit welchen Berechtigungen, entscheidet allein der Kunde. Er ist für seine Cluster, Workloads, Daten, Zugangsdaten, Berechtigungen (RBAC), Backups und die Sicherheit seiner Umgebung selbst verantwortlich.

Software ist nie vollständig fehlerfrei. Der Kunde sollte Änderungen an produktiven Systemen zunächst in einer Testumgebung prüfen und für seine Systeme und Daten regelmäßig Datensicherungen anlegen, die eine Wiederherstellung ermöglichen. Verbrauchern stehen unabhängig davon die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB) zu; diese Bedingungen schränken sie nicht ein.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde oder von ihm autorisierte Personen Aktionen in seinen Systemen auslösen, oder die auf Cloud-, Cluster- oder Netzwerkanbieter oder auf Drittsoftware zurückgehen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat. Im Übrigen richtet sich die Haftung ausschließlich nach Abschnitt 9.

9. Mängel und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Für Verbraucher sind das die Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB).

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer Garantie sowie in allen Fällen, in denen das Gesetz zwingend eine unbeschränkte Haftung vorsieht (zum Beispiel nach Art. 82 DSGVO).

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, je Schadensereignis höchstens auf 5.000 €. Für Datenverlust beschränkt sich die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer, regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung der Daten angefallen wäre. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt auch für Ansprüche gegen Personen, deren sich der Anbieter bedient.

Für den kostenlosen Open-Source-Teil von Kubyl gelten ergänzend die Haftungsregelungen der jeweiligen Open-Source-Lizenzen.

10. Datenschutz

Wie der Anbieter personenbezogene Daten verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Änderungen, anwendbares Recht, Streitbeilegung

Der Anbieter kann den Leistungsumfang ändern, wenn ein triftiger Grund vorliegt (zum Beispiel Änderungen der Kubernetes-Schnittstellen, Sicherheitslücken oder Rechtsänderungen), dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen und er mindestens 30 Tage vorher per E-Mail informiert wird. Beeinträchtigt die Änderung den Zugang zum Kubyl Server oder seine Nutzbarkeit mehr als nur geringfügig, kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach der Information oder, wenn sie später erfolgt, nach der Änderung kostenfrei kündigen (§ 327r BGB); Unternehmer können bis zum Wirksamwerden der Änderung zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen.

Preise und sonstige Vertragsbedingungen ändern sich nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Stimmt der Kunde nicht zu, läuft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen bis zum Ende des laufenden Zeitraums weiter.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter weder bereit noch verpflichtet. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.